Публичный договор оферты

1. Термины

1.1 «Покупатель» - посетитель сайта, который использует, либо использовал, либо имеет намерение использовать функционал сайта для выбора и покупки Товара, а также услуг по его доставке.

1.2 «Продавец» - ИП Дриневская Юлия Юрьевна ИНН 550724094030 ОГРНИП 317554300032223

1.3 «Публичный договор оферты» - текст настоящего документа, размещенный в сети Интернет по адресу: https://roza.red/publichnyy-dogovor-oferty/

1.4 «Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем в момент оформления заказа на сайте https://roza.red/, в социальных сетях, https://vk.com/alayarozared, по телефону, в месенджерах, либо другим любым способом.

1.5 «Договор» - сделка о приобретении товаров сайте https://roza.red/, в социальных сетях https://vk.com/alayarozared, по телефону, в месенджерах, либо другим любым способом, который заключается и исполняется на условиях настоящей оферты.

1.6 «Товар» - любые товары и услуги предлагаемые Покупателю Продавцом.

1.7 «Получатель» - указанное Покупателем лицо, принимающее Товар.

1.8 «Заказ» - содержащий условия договора на приобретение Товаров, оформленный на сайте https://roza.red/, в социальных сетях https://vk.com/alayarozared, по телефону, в месенджерах, либо другим любым способом.

2. Предмет Договора

2.1 Продавец обязуется заключить Договор в соответствии с действующими ценами и предложенными товарами на сайте https://roza.red/ при условии наличия товара у Продавца и организовать доставку Товаров до Получателя, либо до непосредственно Заказчика. Количество и наименование Товаров определяется заказом Покупателя в соответствии размещенными на сайте https://roza.red/ правилами. При этом цена может не являться окончательной, цену Продавец подтверждает либо не подтверждает в зависимости от даты Заказа, даты прихода Товара и даты доставки Заказа.

2.2 Присутствие Товара на сайте https://roza.red/ не означает его 100% наличие у Продавца. Размещение Товара производится в ознакомительных целях с возможностью его заказа при наличии у Продавца. Оплата заказ производится только после подтверждения о наличии товара у Продавца. В случае оплаты заказа Покупателем без подтверждения Продавцом наличия товара возврат уплаченных денежных средств производится в течении 3 трех рабочих дней.

2.3 Любой Товар из срезанных цветов может отличаться по цвету и форме от представленного на фото варианта в силу их природных особенностей. Покупатель принимает тот факт, что все товары из срезанных цветов изготавливаются флористами в ручную, поэтому возможно некоторое отклонение от представленной на сайте фотографии. Продавец изготовит максимально похожий вариант из цветов, которые есть в наличии, равный заявленной стоимости. Стороны соглашаются о том, что Покупатель не будет иметь претензий в связи с возможными отклонениями по цветовой гамме.

2.4 Покупатель поставлен в известность о том, что температура хранения срезанных цветов не может превышать +10 градусов. При комнатной температуре выше +20 градусов и пониженной влажности, в условиях отопления помещений в холодное время года либо жаркой погоды в теплое время года, срок жизни цветов ограничен. Увядание цветов является естесвенным завершением жизненного цикла срезанного цветка.

2.5 Покупатель соглашается с условиями доставки товаров: https://roza.red/delivery/ и условиями оплаты: https://roza.red/payment/

2.6 Товар подлежит доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе. Срок исполнения Заказа зависит от наличия товара у Продавца, от удаленности Получателя и оговаривается Продавцом в момент подтверждения Заказа.

2.7 При размещении заказа на сайте https://roza.red/ ,по телефону, либо другим любым способом Покупатель обязуется предоставить следующие данные на русском языке:

Фамилия имя, контактный номер телефона Покупателя

Фамилия имя, город, адрес доставки, контактный номер телефона Получателя

2.8 Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные.

2.9 Покупатель соглашается с тем, что 13-14 февраля и 5-6-7-8 марта, в ночь с 31 декабря на 1 января, а также в другие праздничные дни возможна задержка курьеров от оговоренного времени. Это может быть обусловлено большой загрузкой и как правило задержкой курьера на предыдущем адресе у предыдущего Получателя. В праздничные дни доставка только платная.

2.10 Доставка товаров может осуществляться с привлечением третьих лиц.

2.11 При оформлении заказа на сайте https://roza.red/, в социальных сетях https://vk.com/alayarozared, по телефону, в месенджерах, либо другим любым способом, Покупатель дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованием Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных».

3. Права и обязанности сторон

3.1 Продавец обязан

3.1.1 Осуществить лично либо организовать доставку согласно принятому к исполнению Заказу и на условиях настоящего публичного договора оферты.

3.1.2 Передать получателю товар надлежащего качества, соответствующий условиям сделки. Приемка товара по качеству и количеству производится в момент передачи Товара Получателю.

3.1.3 В случает отказа Получателя принять Товар, либо отсутствия Получателя по указанному адресу Продавец обязуется принять Товар на ответственное хранение. При этом Продавец уведомляет Покупателя по телефону, указанному при оформлении Заказа либо любым иным способом. Покупатель обязан получить принятый на ответственное хранение Товар в течении суток, либо согласовать и оплатить повторную доставку. При отмене заказа Покупателем, Продавец возвращает денежные средства за вычетом фактически понесенных затрат, но не менее 10% от стоимости Товара.

3.2 Продавец вправе

3.2.1 Продавец вправе удержать полную стоимость заказа в случае отказа Получателя принять Товар, либо отсутствия Получателя по указанному адресу и отказа Покупателя получить принятый на ответственное хранение Товар в течении суток, либо согласовать и оплатить повторную доставку.

3.2.2 Осуществить доставку товара по адресу, отличному от указанного в Заказе покупателя, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем.

3.2.3 Отказаться от доставки без возврата уплаченной суммы Заказа, либо по соглашению Сторон получить от Покупателя дополнительную оплату стоимости доставки в случае указания Покупателем неверного населенного пункта Получателя.

3.2.4 Согласно ст. 26.1 ФЗ РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) цветы обмену и возврату не подлежат. Однако Продавец по-своему усмотрение может заменить Товар, изготовленный из срезанных цветов, либо вернуть денежные средства при условии возврата Товара продавцу. Возврат денежных средства возможен только при возврате товара обратно Продавцу в том виде, в котором товар был доставлен Покупателю. При этом обмен или возврат Товара является правом Продавца а не обязанностью.

3.3 Покупатель обязан

3.3.1 произвести оплату заказа в соответствии с условиями https://roza.red/payment/

3.3.2 Возмещать Продавцу любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя до исполнения обязательств Продавцом. Дополнительные расходы включают, но не ограничиваются: оплатой повторной доставки Товара Получателю, оплатой ожидания курьера по адресу, оплатой доставки за пределы зон доставки, выбранного Покупателем на сайте https://roza.red/

4. Дополнительные условия

4.1 Товар доставляется получателю, либо иному лицу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Лицо, указанное Покупателем в качестве получателя Товара, считается надлежащим образом уполномоченным Покупателем на совершение действий по приемке Товара.

4.2 Покупатель, вправе отказаться от Товара ненадлежащего качества, либо от Товара существенно отличающегося от состава указанного при оформлении Заказа в момент передачи товара. При этом Покупатель не может отказаться от Товара существенно отличающегося от состава, а также наличия природных особенностей растений, указанного при оформлении Заказа если Продавец согласовал замену и предоставил фотоматериалы Покупателю до момента доставки. Возврат уплаченной суммы производится тем же способом, которым была произведена оплата либо иным способом по соглашению сторон.

4.3 Публичный договор оферты вступает в силу с момента его размещения на сайте https://roza.red/

4.4 Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Покупателем и действует до полного исполнения обязательств по Договору либо его досрочного расторжения.

4.5 Договор может быть расторгнут по действующем законодательством РФ, по основаниям предусмотренным действующим Публичным договором оферты, либо по соглашению сторон.